A raíz de la creación de dos grupos bancarios diferentes que compartían para algunas de las Cajas participantes una compañía de TI en común, el Grupo Liberbank tomó la decisión estratégica de externalizar sus Sistemas de Información (Infraestructura y Aplicaciones) para:

• Conseguir beneficios financieros y mejoras continuas de costes a la largo de los próximos años


• Asegurar la flexibilidad y orientación a las necesidades de las áreas de negocio del banco


• Controlar y mejorar la calidad del servicio en todo el Grupo incorporando las mejores prácticas en la gestión de TI

Nuestro Enfoque

• Aplicamos nuestra metodología de “12 Hitos” para poner foco en las consideraciones cruciales y así conseguir los objetivos propuestos por el cliente


• Creamos y lanzamos un RFP detallado para, posteriormente, analizar y armonizar las diferentes propuestas recibidas


• Ayudamos a conseguir una mejora en la calidad de todas las propuestas y precios muy competitivos


• Asesoramos a Liberbank en el proceso de evaluación y selección del “short-list”


• Proporcionamos un contrato modelo para acelerar la negociación de los términos y condiciones


• Asesoramos en las negociaciones de contrato, haciendo foco en los términos clave para garantizar los ahorros y mejoras prometidas así como minimizar el riesgo del “delivery”

Resultados Obtenidos

• Importante reducción de costes (en TCO - Total Cost of Ownership y en VAN – Valor Actualizado Neto), asegurado por el contrato


• Adaptación de los precios a la evolución del negocio y a posibles evoluciones tecnológicas


• Facilitar la transición de RRHH a los proveedores de Servicios de TI


• Solución técnica homogenizada dentro del Grupo con innovación tecnológica y procesos de gestión basados en las mejores prácticas del mercado


• Modelo de gestión centralizado con niveles de servicios garantizados contractualmente


• Garantía de innovación tecnológica a través de proyectos de transformación comprometidos